Мотивация сотрудников без мотивации

Про мотивацию уж много песен спето, я сейчас спою еще одну. Предупреждаю: пара куплетов будут весьма неожиданными, особенно для матерых профессионалов сферы HR.

На мой взгляд, вокруг темы «мотивации» раздут излишний ажиотаж. Все продавцы «техник по мотивации» изо всех сил убеждают руководителей, что без их секретных методов все сотрудники будут работать лишь спустя рукава. Складывается картинка, что все люди, ищущие работу — это кривые, неправильной формы фигуры из свинца, которые нужно вбить в неподходящие им формы из бетона. И вот как раз «мотивация» — это тот самый супер-пупер инструмент, благодаря которому можно даже эти свинцовые чурки обточить под формы заказчика, чтобы все стыковалось как надо.

У внимательного человека сразу возникнет вопрос: а что, правда нельзя сразу найти подходящих, чтобы ничего не нужно было обтачивать? Что, правда все так плохо?

Лично я в этом плане оптимист, потому что мне всегда удается найти подходящих людей под нужные задачи. Мне везет? Или просто глаз наметан? Скорее, второе. Хотя и везение в таких вопросах тоже оказывается кстати, кто б возражал.

Немаловажную роль в поиске нужных людей играет моя картина мира. Давайте расскажу, как я вижу ситуацию с «мнимой мотивацией» и реальной мотивацией:

Итак, про деньги.

Деньги людей не мотивируют. Деньги для большинства людей важны лишь до тех пор, пока их не хватает. И это объяснимо: нам ведь нужны не деньги сами по себе, а то, что мы можем на них купить. И поэтому, если человек здоров и свободен от невроза «деньги ради денег», ему при достижении комфортного уровня жизни (есть где жить, есть что покушать, есть что надеть) начинает хотеться большего. А чего большего? — Того, что его интересует на уровне ощущения «нравится». Вы замечали, с каким рвением люди занимаются своими хобби? И, заметьте, эти хобби порой требуют огромного количества сил и времени, а денежная отдача от них — ноль (или даже большой минус). Т.е. получается, что люди занимаются чем-то, да еще и платят за это! А все почему? — Потому что есть дела, которые человеку хочется и нравится делать просто потому, что нравится. Да, в этих делах, разумеется, человек получает свои «неденежные» выгоды (эмоции, ощущение, соответствие приятному образу себя или образу жизни, ощущение гармонии и интереса, любопытства, и еще много чего). Но главная здесь мысль — человек это делает не ради денег. Наоборот, он зарабатывает деньги для того, чтобы иметь возможность это делать.

А теперь представьте, что происходит, если человек делает то, за что он и сам бы приплачивал, а ему за это еще и платят деньги! Это и есть счастье: заниматься тем, от чего прёт, попутно зарабатывая деньги. Оплачиваемое хобби!

Как вы думаете, нужны ли мотивационные тренинги для человека, который занимается хобби? Нужны ли, например, дополнительные мотивационные мероприятия для тех, кто с любовью играет в теннис? Или для тех, кто увлеченно играет в компьютерные игры? Или для тех, кто самозабвенно покоряет горные вершины, прыгает с парашютом, путешествует по интересным местам? В том-то и дело, что нет.

И вот важный момент: если на должность в компании принят правильный человек, который на этой должности чувствует себя как рыба в воде, то этот человек работает так же, как увлеченный человек занимается хобби — самозабвенно! И это не розовая мечта. Это не шутка. И не утопия. Это реальность, которую почему-то еще не приняли как реальность большая часть руководителей и эйчаров. А стоило бы. Ведь от этого зависит эффективность работы всей команды. И всего нашего бизнеса в целом, который из таких команд и состоит.

А деньги? — А деньги важны в своей роли: в роли «спасибо» и в роли комплимента, смысл которого — «благодарим тебя за то, что ты у нас есть: мы тебя очень ценим, продолжай быть с нами».

Самое интересное, что при принятии на работу нужного, правильного человека отпадает всякая необходимость в каком бы то ни было личностном росте этого сотрудника. В том смысле, что он, даже будучи «странным и неидеальным», именно благодаря своей «странности» и будет выполнять те необычные штуки, которые вам нужны и которые никто другой выполнить не может (или не хочет). Ведь команда — это не собрание «идеальных шаров», каждый из которых хорош во всём, что ему ни поручи. Команда — это уникальная мозаика индивидуальностей. И каждый член команды имеет свои сильные и слабые стороны. Задача руководителя (или его эйчара, если руководитель так не умеет) — собрать из индивидуальностей цельный организм, работающий как одно гармоничное целое. Наш ведь собственный организм работает по тому же принципу: желудок переваривает пищу, но мы не пытаемся им подтягиваться на турнике, потому что для этого приспособлены руки; глаза замечательно видят окружающий мир, но мы не пытаемся на них сидеть, потому что удобнее всего сидеть на попе; сердце прекрасно качает кровь во все удаленные уголки организма, но мы не пытаемся им решать математические задачи, потому что для этого лучше приспособлен ум.

Человеческий организм — это гармоничная система органов, каждый из которых специализируются на чем-то своем, а все вместе они работают на одну цель: жить всем вместе, единым организмом, хорошо и долго. У компании, как у организма, та же задача: жить, работать и процветать. И для этого все «составные органы» должны быть подобраны с умом и тщательностью. И именно в случае, когда все члены команды чувствую себя как «нужные органы на нужных местах» — именно в этом случае никакие «мотивационные мероприятия» оказываются не нужны, ведь всё части единого целого работают как заведенные, дополнительно подзаряжаясь от эффекта синергии. Ну, а если уж у всего этого организма под названием «компания» есть еще и общая, понятная и вдохновляющая всех цель — тогда вообще держись!

Мотивация? — Нет, не слышали. Есть лишь единственная трудность: забываем про рабочее время и работаем даже на выходных, иногда заставляя себя пойти поспать или отвлечься, погулять. Почему? Нет, не из-за денег. Просто жутко интересно. Не можем остановиться.